客単価300万円前後の空白マーケットに絞った “デザインリフォーム専門店” に新規参入！

水廻りリフォームを中心とした総合リフォーム店として創業し売上を水廻りを中心とした総合リフォーム店として創業し売上を伸ばし続けてきた当社は、新築事業に参入後、新築・リフォームで会社売上20億円超まで成長してきた。
しかし、家電量販店や地場工務店との価格競争の激化に伴い、先行き不安を感じ始めた。

そこで、客単価300万円の空白マーケットへの新規参入を決断し、「デザインリフォーム専門店」を起ち上げました。
デザインリフォーム専門店のHP開発、デザインパッケージの商品化、ショールーム開発を進め、集客・商品・営業手法を一新しました。

その結果、平均客単価が300万円以上となり、リフォーム事業のみで3店舗累計売上7.7億円を達成することができました。
水廻りリフォームの場合は、家電量販店・地場工務店などの競合が多く、価格競争に持ち込まれていましたが、デザインリフォームの場合は、そもそも競合が少なく、デザインの訴求が差別化された強みとなり、契約率・粗利率のアップにも貢献しました。
今では、デザインリフォーム事業の更なる強化を図ることが、地域一番店への最短最速の近道だと感じています。