リフォーム業界　効率的なWeb集客とは？

皆様はじめまして。船井総合研究所の榊原と申します。

今回はリフォーム会社の集客、特にWeb集客の第一歩として知っておくべき内容をご紹介いたします。

• リフォーム会社の主な集客ルート
• リフォームの集客戦略は、ジャンルごとに異なる
• リフォームのウェブ集客方法
• まとめ

リフォーム集客の鉄板！新聞折込チラシ

多くのリフォーム会社は、新聞折込チラシが長らく販促活動の中心でした。地域に根差した宣伝として効果を発揮してきたもの、インターネットの普及により、その影響力は徐々に下がっています。現在では折込チラシによる集客数・売上よりWeb経由での集客数・売上が多くなっている会社も珍しくありません。

 これからのリフォーム業界を生き残るためには避けては通れないWeb集客

現代の消費者の情報探索手段が変わってきているなど、デジタル化の波はリフォーム業界にも押し寄せています。折込チラシの枚数を減らしてWeb広告費用を増やす、といった経営判断をされる会社も増えています。その判断が遅れてしまうことで、業績が停滞してしまう会社も少なくない状況になっています。

最後にリフォーム会社が取り組むべきWeb集客手法を優先すべき順に整理させていただきます。何から手を付ければいいかわからない、といった場合は上から順に整備していきましょう。

リフォーム専用HPの起ち上げ

自社ホームページリフォーム業界におけるWeb集客的な基盤となるのが、自社ホームページ（以下HPと呼ぶ）です。 これ以降のWeb施策をどれだけ強化したとしてもリフォーム専用HPを強化していないと、集客数増加は期待できません。

 

リスティング広告

リスティング広告は、検索エンジンで特定のキーワードに関連する広告を表示する方法で、焦点を絞った効率的な集客が可能です。

 

SEO対策（検索エンジン最適化）

SEO対策は、自然検索結果でのサイト流入数を確保するために重要です。主力商品に関連するキーワードで上位にランクされることで、より多くのユーザーにアプローチでき、HPへの流入数増加に繋がります。

 

Googleビジネスプロフィール（MEO）

Googleビジネスプロフィールを最適化することで、マップ検索での露出を高め、地元の顧客からの問い合わせを増やすことができます。

 

SNS

リフォームのプロジェクトや顧客の声を共有することで、ブランド性を高め、潜在顧客の獲得・育成につなげることができますが、売上にダイレクトな影響を及ぼすことは少ないです。

 

上記内容の中で、まず優先するべきは①自社ホームページの充実です。これが他のWeb集客手法と連携し、最終的な集客につながるプラットフォームとなります。

 

リフォーム業界におけるWeb集客は、多角的なアプローチが求められます。

自社が狙っていくリフォーム商材ジャンルによって、どの要素を強化していくのかを明確にすることが集客強化の第一歩になります。

 

また、リフォーム専用HPの立ち上げから始める、リスティング広告、SEO対策、SNSの活用、Googleビジネスプロフィールの活用まで、各種手法をこれらの戦略を正しく実行することで、リフォーム事業の成長を加速させることができます。

 

最後までお読みいただきありがとうございました。

今回の内容から、まずは自社でWeb集客の第一歩を踏み出してみようと思っていただければ幸いです。もちろん、そのほかご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

株式会社船井総合研究所

リノベーション支援部

榊原稔記